قوانین و مقررات
رستا پلن یک پلتفرم فروش دورههای آموزشی با استفاده از سیستم لایسنس اختصاصی SpotPlayer است. استفاده از خدمات و محصولات رستا پلن به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
- شرایط خرید دورهها
• تمامی دورهها به صورت دیجیتال و همراه با لایسنس رسمی SpotPlayer ارائه میشوند.
• پس از خرید، فعالسازی لایسنس توسط سیستم انجام شده و لینکها و کد لایسنس در حساب کاربری خریدار نمایش داده میشود.
- گارانتی دلگرمی (48 ساعت)
• خریدار از زمان ثبت سفارش به مدت ۴۸ ساعت فرصت دارد در صورت عدم رضایت، درخواست بازگشت وجه ثبت کند.
• بازگشت وجه پس از بررسی درخواست و طی ۱ الی ۷ روز کاری انجام خواهد شد.
• پس از بازگشت وجه، لایسنس و دسترسی کاربر به صورت کامل غیرفعال میشود.
- قوانین کپیرایت و مالکیت محتوا
• خریدار هیچگونه حق کپی، ضبط، دانلود، انتشار، فروش، اشتراکگذاری، اسکرین رکورد، تبدیل فرمت، یا انتقال دوره را ندارد.
• هرگونه تلاش برای دور زدن لایسنس SpotPlayer، ضبط محتوا یا انتشار غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
• کلیه محتواها متعلق به رستا پلن و مدرسین آن بوده و هرگونه بهرهبرداری تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
- لایسنس و شرایط استفاده از SpotPlayer
• هر لایسنس فقط برای یک دستگاه مشخص فعال میشود.
• تغییر یا ریست دستگاه به صورت محدود و تحت شرایط خاص امکانپذیر است.
• مسئولیت مدیریت دستگاه فعال برعهده خریدار است.
• هرگونه اشکال نرمافزاری مرتبط با SpotPlayer توسط پشتیبانی رسمی آن و یا تیم رستا پلن پیگیری میشود.
- مدت و سطح دسترسی
• دسترسی کاربران به دورهها دائمی است، مگر در مواردی مانند نقض قوانین، تخلف کپیرایت یا بازگشت وجه.
- پشتیبانی
• پشتیبانی دورهها از طریق تیکت، پیام و راههای ارتباطی اعلامشده در سایت انجام میشود.
• مدت پشتیبانی برای هر دوره در صفحه همان دوره درج شده است.
- حریم خصوصی و اطلاعات کاربران (Privacy Policy)
رستا پلن متعهد است اطلاعات کاربران را با نهایت محرمانگی نگهداری کند. اصول زیر همواره رعایت میشود:
• اطلاعات شخصی شامل نام، ایمیل، شماره تلفن و سوابق خرید فقط برای ارائه خدمات، پشتیبانی و اطلاعرسانی استفاده میشود.
• اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمیشود.
• در صورت نیاز به همکاری با سرویسهای فنی (مثل SpotPlayer)، تنها اطلاعات ضروری برای فعالسازی لایسنس ارسال میگردد.
• رستا پلن از دادهها برای بهبود تجربه کاربری و ارائه پیشنهادات آموزشی استفاده میکند.
• کاربران میتوانند هر زمان درخواست حذف یا مشاهده اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند.
• سرورها و سیستمهای رستا پلن از پروتکلهای امنیتی استاندارد برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنند.
- مسئولیت کاربر
• کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب و لایسنس خود است.
• هرگونه سوءاستفاده، جعل هویت یا تخلف موجب مسدودسازی حساب کاربری میشود.
- تغییرات قوانین
• رستا پلن حق بهروزرسانی قوانین را دارد. نسخه جدید از طریق سایت اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده به معنای پذیرش نسخه جدید است.
